RESET 2025

Presentato all’Automotive Dealer Day, lo studio Quintegia-Findomestic Banca “RESET 2025” svela come la sostenibilità stia diventando un parametro cruciale nelle decisioni dei clienti e come le partnership responsabili siano vitali per il futuro dei concessionari.

RESET 2025 – la ventitreesima edizione dell’Automotive Dealer Day è stata la cornice per la presentazione di RESET 2025, l’analisi qualitativa realizzata da Quintegia in collaborazione con Findomestic Banca. Quest’anno, il focus si è concentrato sulla “Governance”, evidenziando il ruolo chiave delle partnership sostenibili che i concessionari stringono con gli attori della loro catena del valore.

Lo studio traccia un quadro chiaro: nel 2025, la sensibilità dei clienti verso la responsabilità sociale e la gestione aziendale è in forte crescita. Un dato su tutti è emblematico: per ben il 70% dei clienti, a parità di offerta, l’impegno di una concessionaria verso la sostenibilità influenza direttamente la loro scelta.

Parallelamente, anche i dealer percepiscono chiaramente questa tendenza. Il 78% dei concessionari intervistati considera importante essere percepito come sostenibile dagli stakeholder esterni. Questo dato conferma come la sostenibilità abbia superato la mera questione di conformità o immagine, trasformandosi in un elemento strategico fondamentale per costruire e mantenere solide relazioni con l’intero ecosistema del settore.

Le Case Auto: Partner Chiave per la Sostenibilità

Lo studio RESET 2025 individua nelle case automobilistiche i partner considerati più strategici per raggiungere gli obiettivi di sostenibilità, con un significativo 89% di indicazioni. Inoltre, oltre il 45% dei concessionari ritiene determinante ricevere un supporto economico e/o tecnico da parte degli OEM (Original Equipment Manufacturer) per poter adottare pratiche aziendali più sostenibili.

“Le partnership e le attività responsabili contribuiscono alla creazione di una catena del valore sostenibile che, se sviluppata e monitorata correttamente, rappresenta un vero e proprio asset di crescita e consolidamento per i concessionari,” sottolinea Tommaso Bortolomiol, CEO di Quintegia. “Come Quintegia, insistiamo su questi aspetti anche durante le nostre attività di formazione della rete, consapevoli della loro importanza strategica.”

I Benefici di una Rete Sostenibile

Per i concessionari che scelgono di investire in relazioni e attività improntate alla responsabilità, i benefici sono tangibili e significativi. Si riscontra un miglioramento dell’immagine aziendale, una maggiore fidelizzazione della clientela, sempre più attenta a questi temi, e una maggiore attrattività verso stakeholder chiave come banche, produttori (OEM) e investitori, che considerano la sostenibilità un indicatore di solidità e visione a lungo termine.

Le Sfide nel Percorso Verso la Sostenibilità

Tuttavia, lo studio RESET 2025 evidenzia anche alcune criticità che i concessionari incontrano nel loro percorso verso una rete più sostenibile. Tra queste spiccano i costi spesso più elevati rispetto ai partner tradizionali, la difficoltà nel reperire informazioni affidabili sulla reale sostenibilità dei potenziali partner e una scarsa disponibilità di realtà aziendali realmente allineate ai criteri ESG (Environmental, Social, Governance).

“RESET è per Findomestic uno strumento concreto per alimentare una riflessione condivisa sulla sostenibilità lungo tutta la filiera automotive,” afferma Cecile Renault, Chief Sustainability Officer. “Con questa edizione, mettiamo in luce il ruolo centrale del concessionario e l’importanza di costruire partnership responsabili come leva strategica di crescita — esattamente il tipo di partnership che, ogni giorno, ci impegniamo a sviluppare.”

RESET: Un’Opportunità per Ricalibrare le Strategie

Il progetto RESET, avviato nel 2020, si pone l’obiettivo di focalizzare l’attenzione sulle tematiche ESG e di valorizzare il loro ruolo cruciale per la crescita, sia dal punto di vista sociale che economico. L’edizione 2025 sposta l’attenzione sulle collaborazioni strategiche, che coinvolgono aziende, ONG, istituzioni ed enti pubblici o privati, come elementi chiave per il raggiungimento di obiettivi di sostenibilità concreti. RESET si configura, quindi, come un’opportunità preziosa per i concessionari di ricalibrare le proprie strategie, trovare nuove risposte e soluzioni in un contesto di profonda trasformazione del business automotive, promuovendo comportamenti virtuosi e interazioni proficue che valorizzano la responsabilità sociale e il rapporto con il territorio.

Redazione Fleetime