ADD 2026

La divisione del brand statunitense conquista il primo posto nello studio DealerSTAT 2026, surclassando la media nazionale nei servizi LCV.

ADD 2026, il primato storico nella soddisfazione delle reti italiane Il comparto dei veicoli commerciali leggeri (LCV) si conferma un pilastro economico e strategico fondamentale per la redditività delle reti di distribuzione automobilistica in Italia. Nel corso delle premiazioni della ventitreesima edizione dello studio DealerSTAT, presentate a Verona durante l’Automotive Dealer Day, Ford Pro è stato eletto dai concessionari italiani come il miglior marchio in assoluto per grado di soddisfazione nel rapporto di mandato con la casa automobilistica. Il prestigioso riconoscimento è stato ritirato ufficialmente da Fabrizio Bambina, Direttore Veicoli Commerciali di Ford Italia, sancendo una leadership strutturale profonda: per il brand si tratta infatti del quarto successo consecutivo dal 2023, che va ad aggiungersi allo storico primato già ottenuto nel quinquennio compreso tra il 2015 e il 2019.

ADD 2026

Ford Pro si è aggiudicata il premio per la categoria veicoli commerciali leggeri totalizzando un punteggio d’eccellenza pari a 3,80 su una scala di 5, staccando in modo netto la media del mercato italiano, rimasta ancorata a un valore di 3,12. Il podio nazionale dell’indagine settoriale si completa con l’inseguimento di Mercedes-Benz in seconda posizione e di Toyota al terzo posto. Il risultato finale scaturisce da una rilevazione rigorosa e scientifica condotta dal Centro Studi e Ricerca Quintegia, che ha registrato un elevato tasso di rappresentatività intervistando il 61% dei dealer italiani del comparto LCV, coprendo l’operato di 10 marchi specializzati attraverso l’analisi di 400 questionari dettagliati.

ADD 2026 – i fattori della redditività: marketing, ricambi e gestione sul territorio

L’analisi qualitativa dei questionari compilati dai titolari delle concessionarie mette in luce la superiorità diffusa di Ford Pro in tutte le principali aree operative che decidono la salute finanziaria delle reti. Il monitoraggio, articolato attraverso oltre 50 quesiti specifici, ha visto la divisione veicoli commerciali del marchio posizionarsi al vertice assoluto nei parametri del marketing nazionale sul nuovo, nel management delle strategie di vendita, nella pianificazione del post-vendita e nell’efficienza della logistica del servizio ricambi. Questo ecosistema di servizi integrati consente ai dealer di massimizzare la produttività dei clienti business e delle flotte aziendali, riducendo i tempi morti legati al fermo macchina.

ADD 2026

Dall’elaborazione statistica dei dati emerge tuttavia un indicatore operativo cruciale, che spiega la vera natura del successo e della fidelizzazione della rete italiana: l’aspetto in assoluto più apprezzato e votato dai concessionari Ford Pro è l’estrema efficacia e il supporto strategico garantito dal ruolo del personale di zona per le vendite. Nelle parole del Direttore Fabrizio Bambina, questo traguardo premia la lungimiranza di una rete di partner d’eccellenza con i quali il brand co-progetta soluzioni innovative e modelli di business sostenibili sul territorio, capitalizzando un’esperienza di ben 11 anni di leadership sul mercato europeo.

 

Redazione Fleetime

 

Fonte Quintegia