Eurorepar Car Service

Stellantis amplia l’offerta di Eurorepar Car Service alle riparazioni di carrozzeria e alla gestione dei danni da collisione. In Italia il progetto è partito a luglio e coinvolge già circa 300 officine.

Eurorepar Car Service – Stellantis amplia il perimetro di Eurorepar Car Service nel mercato dell’aftermarket con il nuovo Marchio Bodyshop Multimarca, pensato per offrire servizi professionali di riparazione della carrozzeria e gestione dei danni da collisione su veicoli di qualsiasi marca, modello ed età.

L’iniziativa rappresenta un’evoluzione dell’offerta di Eurorepar Car Service, rete che da oltre vent’anni opera nella manutenzione e riparazione multimarca. Con il nuovo programma, la rete punta a diventare un riferimento anche per una fase particolarmente delicata della vita del veicolo: quella successiva a un incidente. Per il cliente significa poter gestire manutenzione meccanica e riparazione della carrozzeria all’interno della stessa rete, con un percorso più semplice e un unico interlocutore.

Standard comuni per una rete multimarca

Il nuovo marchio identifica le officine dotate delle competenze e delle attrezzature necessarie per effettuare interventi di carrozzeria e riparazioni post-collisione secondo procedure e standard definiti. Il programma prevede formazione tecnica dedicata, attrezzature specifiche, procedure di riparazione e standard di accoglienza, con particolare attenzione alla sicurezza del veicolo, all’affidabilità dell’intervento e alla soddisfazione del cliente.

Un elemento importante per una rete multimarca è infatti la capacità di garantire livelli di servizio omogenei, indipendentemente dalla marca del veicolo. La standardizzazione dei processi diventa così uno strumento per valorizzare le competenze delle singole officine e, allo stesso tempo, rafforzare la riconoscibilità della rete.

Una rete già presente sul territorio

Il progetto è stato introdotto per la prima volta in Italia nel mese di luglio e parte da una base già consolidata: circa 300 officine Eurorepar Car Service nel nostro Paese offrono già servizi di carrozzeria. L’obiettivo è valorizzare queste competenze e inserirle progressivamente all’interno del nuovo programma, creando un’offerta più strutturata per la riparazione dei veicoli multimarca. Dopo l’Italia, l’iniziativa sarà progressivamente estesa ad altri mercati europei.

Un’opportunità anche per flotte e assicurazioni

Uno degli aspetti più interessanti dell’iniziativa riguarda la gestione del post-sinistro, un ambito particolarmente rilevante per flotte aziendali, società di noleggio e operatori assicurativi. Le collaborazioni con compagnie assicurative e gestori di flotte sono infatti pensate per semplificare la gestione delle pratiche di sinistro e rendere più fluido il percorso che porta il veicolo dalla denuncia del danno alla riparazione e alla riconsegna.

Per chi gestisce una flotta, la qualità della riparazione non è l’unico parametro. Contano anche i tempi di fermo del veicolo, la semplicità della gestione amministrativa e la possibilità di affidarsi a una rete capillare. In questo senso, l’estensione dell’offerta di Eurorepar Car Service alla carrozzeria rafforza il ruolo della rete come possibile interlocutore per l’intero ciclo di assistenza del veicolo.

Ricambi e soluzioni per ogni veicolo

Il nuovo programma può contare sull’ecosistema multimarca di ricambi Stellantis, che comprende Mopar Original Parts, Eurorepar by Stellantis e SUSTAINera. La disponibilità di differenti soluzioni consente ai riparatori di individuare l’opzione più adatta alle caratteristiche del veicolo e alle esigenze del cliente, combinando criteri tecnici, economici e di sostenibilità. A questo si aggiungono gli accordi con fornitori specializzati di attrezzature, utensili, prodotti per la carrozzeria e sistemi di verniciatura. L’obiettivo è contribuire a mantenere standard di riparazione elevati e uniformi all’interno della rete.

Dalla manutenzione alla gestione del ciclo di vita

Il nuovo Marchio Bodyshop Multimarca si inserisce in una trasformazione più ampia del settore aftermarket. Per automobilisti, aziende e operatori della mobilità, la richiesta non riguarda più soltanto la disponibilità di un’officina, ma la possibilità di gestire tutte le esigenze del veicolo attraverso servizi integrati e facilmente accessibili.

Per Eurorepar Car Service, l’ingresso strutturato nel mondo della carrozzeria significa quindi ampliare la relazione con il cliente e con gli operatori professionali, passando dalla manutenzione ordinaria alla gestione di una parte sempre più ampia del ciclo di vita del veicolo.

«Quando i clienti hanno bisogno di una riparazione della carrozzeria o di un intervento conseguente a una collisione, cercano una soluzione affidabile e dal costo equo», ha dichiarato Cyril Billard, Vice President Strategy, Independent Aftermarket and Channels di Stellantis e Presidente di Eurorepar Car Service. «Con il Marchio Bodyshop Multimarca Eurorepar Car Service riuniamo la fiducia del servizio di prossimità, competenze qualificate e un’ampia gamma di ricambi per aiutare i clienti a rimettere il proprio veicolo in strada in totale sicurezza».

 

Redazione Fleetime

 

Fonte Stellantis